La Petite Histoire d'Horizon

Je suis Rachida Nardiello, fondatrice de Family Premium Services et aujourd’hui de ce nouveau projet qu’est Horizon. Pour être honnête avec vous, rien ne me prédestinait à me trouver un jour à la place que j’occupe aujourd’hui. Née dans la capitale de la soie, mes aspirations premières étaient le stylisme et la mode en général. Si je cultive toujours un goût pour l’élégance, la vie m’a amenée vers de tout autres horizons. Et mon expérience à vos côtés depuis de nombreuses années m’a permis de faire émerger l’idée d’un service innovant pour vous offrir une ressource souvent trop rare dans nos vies quotidiennes : du temps ! Laissez-moi vous raconter comment toute cette aventure a vu le jour…

Une vie au service de la famille

La famille a toujours été au cœur de mes priorités et j’ai eu la chance de pouvoir consacrer du temps à la mienne _ je suis maman de 3 enfants_ avant d’entamer ma carrière professionnelle. Rapidement le temps est devenu une ressource précieuse car de plus en plus rare. Guidée par une profonde envie de rendre service, de faciliter le quotidien, le domaine de l’assurance est entré par hasard dans ma vie mais il est rapidement devenu une évidence. Je me suis donc investie pleinement pour assouvir ma soif de connaissances et monter en compétences. J’ai ainsi pu occuper différents postes à responsabilités dans les domaines de la prévoyance, de l’assurance des biens et des personnes jusqu’à celle des entreprises.

Chaque jour un nouveau défi

Chaque étape de ma vie professionnelle a été motivée par mon goût de la rencontre et une volonté d’être au plus près de la réalité de l’Humain. Croquer la vie à pleines dents, ne jamais avoir peur de l’inconnu, faire fi des obstacles et des frontières … C’est d’ailleurs en suivant ce leitmotiv que je me suis lancé le défi de poursuivre ma carrière en Suisse. J’ai osé remettre en question tous mes acquis pour apprendre à maîtriser une nouvelle règlementation et les besoins d’une nouvelle clientèle.

Après une solide expérience acquise au sein de grands groupes d’assurance (Helvetia, AXA Winterthur), j’ai souhaité mettre à profit toutes ces cordes à mon arc pour créer ma propre entreprise en 2016: Family Premium Services. Épaulée par les compétences techniques et juridiques de deux de mes enfants (la famille toujours!), Nous proposons à la fois les services d’un Family Office mais également la mise à disposition de nos compétences en matière de gestion privée, adaptées aux besoins professionnels des PME.

Horizon, la digitalisation de votre organisation administrative

Ayant à cœur de vous offrir un service basé sur la transparence et de préserver notre relation de confiance, j’ai toujours accompagné mes clients au plus près de leur vie quotidienne. Aller à votre rencontre, faire connaissance avec vous autour d’un café, être à l’écoute de vos besoins en direct sont les aspects de mon métier que je préfère. Mais lorsqu’il s’agit d’efficacité et de qualité de service, la gestion du papier peut vite atteindre ses limites.
Horizon est le fruit de la nécessaire évolution des services d’assistance administrative vers une utilisation numérique. La dématérialisation des procédures, la quête de rapidité (sans parler d’un contexte sanitaire limitant parfois nos possibilités de déplacement), toute notre vie se trouve aujourd’hui à portée de smartphone. Votre gestion administrative privée ne fait pas exception.
Ce nouvel outil mis à votre disposition facilitera nos échanges et nous pourrons ainsi consacrer du temps à ce qui est vraiment important: vous à votre vie quotidienne, familiale et professionnelle, et nous à la qualité de notre relation-client et à l’analyse toujours plus fine de vos besoins. J’ai hâte de commencer ce nouveau chapitre de l’histoire avec vous.

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